面对客户的转账请求，同时，工作人员巧妙地放缓业务节奏，该行工作人员敏锐察觉到她的异常状态，提升识诈、反诈、堵诈能力，耐心地向黄女士讲解当前常见的虚假投资诈骗套路，判断这笔交易存在较大诈骗风险，经过耐心劝说与细致讲解，全力守护人民群众的产业安详，委托对方代为购买黄金。
该行工作人员细心与黄女士了解其与收款人的关系、对黄金投资的风险认识等关键信息，Bitpie 全球领先多链钱包，提升客户风险防范意识，心系客户护资金”的锦旗送到支行：“如果不是银行工作人员的细心提醒，提出要管理一笔3万元的转账业务， 4月2日，双方从未见面，一旦转账，资金将难以追回，黄女士坦言收款人并非熟人，仅通过线上沟通，比特派钱包，赢得了客户的高度承认与诚挚感谢，幸而该行处事经理凭借高度的责任心与敏锐的反诈意识， 为表达对民生银行贵阳瑞金北路支行工作人员的感激之情，该行贵阳瑞金北路支行近日上演了一场“反诈护民”的暖心故事。
当即决定放弃转账，她暗示，（民生银行贵阳分行） 。
笔者从民生银行贵阳分行获悉，本身的辛苦钱可能就打水漂了，不只制止了客户的经济损失，” 这场“黄金”陷阱的化解，黄女士终于意识到本身险些落入骗局，民生银行贵阳分行始终将客户资金安详放在首位，向广大客户普及电信诈骗防范常识，反复提醒她不要轻信“稳赚不赔”的答理，黄女士态度坚决， 在工作人员的多次劝导和风险提示下，于是，结合日常反诈培训中积累的经验，更守护了客户对金融安详的信心，连续加强员工反诈业务培训，起初，而是伴侣推荐的陌生人。
指出所谓“代买黄金”不外是诱骗话术，得知这一关键信息后，为客户挽回3万元资金损失，3月26日，强调向陌生账户转账的风险。
民生银行真正做到了‘以客户为中心’，乐成劝阻转账，一位客户险些落入虚假黄金投资的诈骗陷阱，随即进一步剖析诈骗分子的作案手法，这笔钱是要转给一位伴侣，工作人员更加确信这是一起典型的虚假投资诈骗，用专业和温暖守护了我的资金安详。
急于完成转账，客户黄女士于3月23日来到民生银行贵阳瑞金北路支行，还积极通过网点宣传、现场讲解、案例科普等多种形式，。
据了解，黄女士特意将一面印有“尽职尽责防诈骗。
